吉本くん紹介ありがとう。ベテランマネージャーとご紹介いただきましたが、まだまだそのように呼んでいただくには恐縮です。
このブログで何を書こうか悩んでいたのですが、今回はこれまでのアルバイトでやらかした失敗談でも書こうと思います。
これまでいくつかアルバイトをしてきましたが、接客をしていると今でも思い出して苦しむような失敗がたくさんあります。
今回は数ある失敗の中でも殿堂入りしているエピソードを2つご紹介したいと思います。
セブイレで働いているある日、封筒を差し出して年配のお客様に「きって」といわれました
切っていいんですか？と聞くと相手はきって！の一点張り。
封筒があるということは切るということかと、私はその瞬間脳内で情報を整理しました。
そのままの勢いでハサミを取り出し、封筒を一直線に切りました。
切った瞬間お客様の表情が変わり、
そのあとお客様が「切手や！！！」と。
そこでようやく私は切るのではなく切手を買いたかったことを理解しました。
平謝りしましたがその後は怒鳴られてしまい、裏に走って逃げ込みました。
今思えば確認を一言すれば防げた話ですね。
去年から近江牛のお店でもアルバイトを始めました。
飲食店は久しぶりだったので、とにかく先輩の真似をしていれば何とかなると思い全力で働いてました。
「いらっしゃいませ！」
「ありがとうございます！」
オウム返しをするということを自分の中で意識しており自分で考えることはやめていました。
そんなある日、お客様がお帰りの際に笑顔で「ごちそうさまでした。」と言ってくださいました。
聞こえた言葉は繰り返せというマニュアルだけが動き、反射的に「ごちそうさまでした！！」と元気いっぱいに返してしまいました。
振り返ってみるとアルバイトでは本当にいろいろな失敗をしてきました。
当時は焦ってばかりでしたが、今ではどれも笑い話です。
これからも新たな黒歴史を更新しないように確認だけは忘れずに頑張ろうと思います。
次は京大ラグビー部随一の力持ち、磯金くんです。グラウンドでは怪力ぶりを発揮する一方で、普段は穏やかで優しい人柄です。
